Новая оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный договор (далее – Оферта) является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Орловой Анастасии Вячеславовны (ОГРНИП 321774600661792) именуемого далее «Исполнитель», по предоставлению информационных услуг, посредством сайта:
http://anastasiaacademy.ru.
(далее - Сайт). Данные услуги могут быть предоставлены юридическим и/или дееспособным физическим лицам, на условиях, перечисленных ниже, в формате обучающих видео- курсов, консультаций, текстовых материалов и онлайн-тренингов/тренингов в записи, за определенную на Сайте плату.
1.2. п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) указывает на то, что настоящее соглашение, именуется публичной Офертой. И в случае согласия, с изложенными ниже условиями, равно, как и с оплатой, оказываемых Исполнителем услуг, лицо, которое осуществляет Акцепт данной Оферты, признается Заказчиком (п.3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты означает заключение соглашения на конкретных условиях, которые изложены в Оферте и безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Исполнитель и Заказчик гарантируют друг другу свою право- и дееспособность, наличие которых, обязательно для заключения и выполнения данного Договора по предоставлению информационных услуг.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях данной Оферты, нижеприведенные понятия, подразумевают под собой следующие смысловые значения:
Оферта – данный публичный договор по предоставлению информационных услуг.
Сайт – интернет-сайт: https://anastasiaacademy.ru/, который используется Исполнителем, на правах собственности.
Информационные услуги – определенные услуги Исполнителя, которые предоставляют Заказчику доступ к обучающей платформе. Доступ для получения информационных услуг производится за определенную на Сайте плату. Формат и необходимость предоставления дополнительных информационных услуг, Исполнитель определяет самостоятельно.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с данной Офертой, посредством проведения действий, ведущих к предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.
Исполнитель – ИП Орлова А.В., которая оказывает Информационные услуги Заказчику, в согласии с положениями данной Оферты.
Заказчик – лицо, совершившее Акцепт данной Оферты, в соответствии с ее условиями.
Тренинг – это определенная форма обучения, дающая ученику дополнительные знания, умения и навыки в конкретной области, в результате практического использования им, специальных мероприятий, которые он определяет по собственному усмотрению.
Договор по предоставлению информационных услуг (далее – Договор) – соглашение, которое было заключено, между Исполнителем и Заказчиком. Предметом такого соглашения, служит предоставление Информационных услуг за плату. Заключение договора происходит путем Акцепта данной Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом данной Оферты, служит возмездное предоставление Информационных услуг Заказчику, силами Исполнителя и соответствует условиям данной Оферты. Оказание услуг происходит посредством организации и проведения вебинаров/онлайн-тренингов за определенное денежное вознаграждение, которое выплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость различных Информационных услуг индивидуальна, устанавливается Исполнителем самостоятельно и публикуется им на Сайте. Договор по предоставлению информационных услуг признается заключенным, с момента прихода, уплаченного Заказчиком за Информационную услугу, денежного вознаграждения на счет Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
4.1. Исполнитель дает ограниченный онлайн-доступ к закрытому чату, при условии перечисления 100% предоплаты на счет Исполнителя, за данную конкретную Информационную услугу.
4.2. Все возможные виды оплаты Информационной услуги Заказчиком, указаны на Сайте.
4.3. Участие в вебинаре/тренинге/получение его записи/получение видео-курса/текстовых и иных материалов, подтверждается заполнением специальной формы/оформлением заказа и внесением оплаты любым из возможных способов, которые указанны на Сайте. Информация об участии в вебинаре/тренинге, высылается Заказчику на e-mail адрес, который был указан им, при заполнении специальной формы/оформлении заказа на участие в вебинаре/тренинге/на получение видео-курса/записи тренинга.
4.4. Если спустя 5 суток, Заказчик не получил информацию об оплаченной им Информационной услуге, ему нужно обратиться к Исполнителю, написав на адрес: china_guru@mail.ru
4.5. Исполнитель оказывает Заказчику Информационную услугу, посредством посредством предоставления Заказчику индивидуального онлайн-доступа к закрытому чату в течение 21 дня̆, с момента прихода денежного вознаграждения от Заказчика, за оплаченную им Информационную услугу, на счет Исполнителя.
4.6. Данная оферта равносильна акту об оказании слуг. Приемка которого, производится без подписания сторонами такого акта.
4.7. Исполнитель имеет право аннулировать право участия Заказчика в вебинаре/тренинге, не возвращая оплаты, если Заказчик нарушает дозволенные рамки поведения на вебинаре/тренинге. Виды подобных нарушений: оскорбление других учеников на вебинаре/тренинге, ведущего, реклама сторонних ресурсов, уход от темы вебинара/тренинга, нецензурная и оскорбительная брань.
4.8. Исполнитель вправе аннулировать участие Заказчика в вебинаре/тренинге, в случае обнаружения факта передачи Заказчиком, реквизитов для участия в вебинаре/тренинге третьим лицам. А так же распространения Заказчиком сведений и материалов, полученных, в связи с участием в вебинаре/тренинге третьим лицам за плату. Использование полученной от Исполнителя информации/других материалов, допускается лишь в личных целях и только для личного использования Заказчика.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется направить на e-mail необходимую информацию Заказчику в течении 21 дня, с момента прихода на счет оплаты от Заказчика за Информационную услугу.
5.2. В ходе предоставления Информационной услуги в формате онлайн-тренинга, Исполнитель обязан обеспечить техническую помощь Заказчику.
5.3. Исполнитель отвечает за хранение и обработку личных данных Заказчика, обеспечивает их конфиденциальность и использует эти данные исключительно для целей качественного предоставления Заказчику, Информационной услуги.
5.4. Заказчик может потребовать, а Исполнитель гарантирует ему предоставление полных, своевременных и достоверных данных об оказываемой Информационной услуге.
5.5. Исполнитель вправе в любое время менять продолжительность тренинга, а так же любые положения данной Оферты в одностороннем порядке, не уведомляя Заказчика об этом заранее, а просто публикуя нововведения на Сайте, в срок до 3 суток, с момента их внесения (принятия).
5.6. Исполнитель может увеличить или уменьшить продолжительность вебинара/тренинга, поставив в известность об этом Заказчика, в срок до 3-х суток, со дня принятия данного решения.
5.7. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. В процессе оплаты на Сайте, Заказчик обязуется предоставлять правдивые данные о себе.
6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не повторять, не продавать, а также не использовать в любых других целях, любые данные и материалы, ставшие ему известными из оказанной Информационной услуги, кроме как для личного пользования.
6.3. Заказчик вправе использовать свои права, как потребителя, в согласии с действующим законодательством РФ, которое регулирует отношения возмездного предоставления услуг.
6.4. Если Заказчику оказана услуга ненадлежащего качества, он может воспользоваться правами ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», но исключительно только тогда, когда такое нарушение прав случилось по вине Исполнителя, при условии доказанности этого факта.
6.5. Любые претензии и жалобы по качеству Информационной услуги, Заказчик должен направить Исполнителю по адресу: china_guru@mail.ru Стандартный срок рассмотрения подобных претензий, составляет 30 (тридцать) календарных дней, с момента получения такой претензии Исполнителем.
6.6. При обучении по тарифам, включающих поддержку преподавателя, в случае непонимания пройденного материала
Заказчик обязан предупредить об этом преподавателя связавшись с администрацией школы по электронной почте china_guru@mail.ru
6.7. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание образовательных услуг с возвращением денежных средств за оплаченное обучение, в случае проявления со стороны
Заказчика агрессии или неуважительного отношения.
6.8. Заказчик, обучающийся по тарифам, включающих поддержку преподавателя, обязан выполнять все домашние задания.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. При устранении споров и разногласий, непосредственно связанных с предоставлением Информационной услуги, а так же принимая во внимания сам характер оказываемой услуги, Исполнитель и Заказчик, обязаны применить досудебный порядок решения такого спора. Если решение разногласий в досудебном порядке невозможно, стороны вправе обратиться в суд.
7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Оферты, стороны отвечают, в согласии с законодательством РФ.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.1. Принимая положения данной Оферты, Заказчик так же берет на себя все риски неполучения прибыли и даже риски возможных убытков, непосредственно связанных с использованием и применением знаний, умений и навыков, полученных от Исполнителя, в ходе предоставления Информационной услуги.
8.2. Предоставляя гарантию успешности применения Заказчиком полученных знаний, умений и навыков, равно, как и получение конкретной прибыли (дохода), в случае их применения (реализации) в определенном или неопределенном по сроку будущем; Исполнитель не несет ответственности за получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика или неполучение прибыли (дохода) вообще, равно, как и за прямые и косвенные убытки Заказчика, вследствие применения им, полученных от Исполнителя знаний. Так как успешность применения Заказчиком полученных знаний, умений и навыков, зависит от различных известных и неизвестных Исполнителю факторов: психо- и стрессо- устойчивости, терпения, отношения к риску, дисциплинированности, уровня интеллектуального развития Заказчика, и других, присущих ему качеств и характеристик, что безоговорочно принимается сторонами.
8.3. В ходе предоставления Информационной услуги, Исполнитель может требовать у Заказчика выполнения определенных «домашних заданий» (далее – «ДЗ») - конкретных действий Заказчика, которые планирует и поручает Исполнитель. Они позволяют Исполнителю понимать, насколько хорошо Заказчик усваивает информацию, получаемую в процессе проведения онлайн-тренинга, приобретает ли он конкретный опыт, каков примерный уровень способностей Заказчика и т.д. «ДЗ» периодически могут даваться Заказчику в видео-уроках, на e-mail, либо другим, согласованным обеими сторонами, способом.
8.4. Неисполнение, ненадлежащее исполнение Заказчиком «ДЗ», либо несоблюдение ряда других важных условий применения полученных знаний на практике, расценивается Исполнителем, как основание в отказе возврата денежных средств, которые Заказчик уплатил Исполнителю, каким бы образом, ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным
Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При оплате на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенн
ости Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов,
в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала обучения, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за курс.
10.3 Отказ от обучения или перевод на другой курс производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. Отказ возможен в течение 24 часов с момента оплаты курсы. При отказе от обучения, денежные средства возвращаются только если слушатель так и не приступил к обучению.
10.4. Для перевода на другой курс или тариф необходимо связаться с
администрацией по электронной почте или телефону и согласовать дет
али. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в кажд
ом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания преподавательской поддержки.
10.5. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
10.6. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
11.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
11.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
12.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса,
Заказчик выполнял задания и получал преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом, двухмесячный срок его обучения истек и не поступило претензий в течение 5 рабочих дней после окончания обучения.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный Предприниматель Орлова А.В.
ОГРНИП 321774600661792
г. Москва
Служба поддержки: china_guru@mail.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810001500232247
ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
Kорр. счет 30101810745374525104